Приостановка оказания консультационных услуг
Компания CASIO приостановила оказание справочных услуг по вопросам покупки, консультаций по характеристикам, по функционалу и по вопросам использования продукции CASIO. Подробнее...
Отмена гарантийных талонов для Калькуляторов
С 1 ноября 2019 года Компания CASIO перестаёт комплектовать
индивидуальные упаковки ряда калькуляторов гарантийными талонами. Подробнее...
Это относится к категориям карманных, настольных и научных калькуляторов. Гарантийное обслуживание по данным категориям калькуляторов будет предоставляться при предъявлении кассового чека c датой покупки и наименованием товара для физического лица и накладной для юридического лица.
Гарантийные талоны для Печатающих и Графических моделей будут продолжать поставляться в комплекте с товаром.
Гарантийные сроки на калькуляторы CASIO:
Настольные: 2 года
Карманные: 2 года
Научные: 3 года
Финансовые: 3 года
Графические: 3 года - по гарантийному талону
Печатающие: 2 года - по гарантийному талону
Часовой Премиальный Сервис
С сентября 2018 года Компания CASIO запускает работу Часового Премиального Сервиса в г. Москва.
Подробнее...
Адрес:
г. Москва, 119334, Ленинский пр-т, д. 30,
SWISSMASTER.
Тел.: +7 (495) 927-05-46,
E-mail: premium@casio.ru
E-mail: info@swissmaster.ru
В этом сервис центре будут обслуживаться следующие модели часов CASIO:
- наручные часы Премиальной Линейки (серии MRG, MTG );
- модели специальных серий ( GPW, GWF-A ).
Текущая Премиальная Линейка:
MRG-G1000 |
гарантия 3 года |
MRG-G2000 |
гарантия 3 года* |
MRG-B1000 |
гарантия 3 года |
MRG-B2000 |
гарантия 3 года |
MTG-S1000 |
гарантия 2 года |
MTG-G1000 |
гарантия 2 года |
MTG-B1000 |
гарантия 2 года |
MTG-B2000 |
гарантия 2 года |
GPW-1000 |
гарантия 2 года |
GPW-2000 |
гарантия 2 года |
GWF-A1000 |
гарантия 2 года |
GWF-D1000 |
гарантия 2 года |
* - плюс дополнительно 2 года цифровой гарантии при регистрации через мобильное приложение
На все премиальные модели, приобретенные за пределами Российской Федерации и стран
Таможенного Союза, действует туристическая гарантия – 1 год.
Начиная с 15 сентября 2018 года, ремонт моделей Премиальной Линейки производится только в вышеуказанном сервисном центре в г. Москва. В региональных Авторизованных Сервисных Центрах CASIO может производиться только замена ремешка, подгонка браслета по размеру.
Для отправки часов в Сервисный Центр из других городов необходимо обращаться к Продавцу часов.
При обращении конечных потребителей в магазин приобретения изделия, магазин должен произвести первичный осмотр часов, заполнить лист приемки и организовать отправку часов в сервисный центр по ремонту премиальных часов.
Для разделения линеек часов, компания CASIO вводит новые гарантийные талоны (карты) на модели Премиальной Линейки. С образцами гарантийных талонов нового образца можно ознакомиться в разделе «
Гарантийные талоны».
Для премиальных часов, проданных до 30 сентября 2018 года действительным будет являться так же и
стандартный гарантийный талон CASIO.
Увеличился
срок гарантии на Часы
С июня 2016 года срок гарантии, предоставляемой фирмой CASIO на наручные и настенные часы, будильники и
секундомеры, продаваемые на территории России, Белоруссии, Казахстана и Украины, составляет 2 года. Подробнее...
Компания CASIO рада сообщить Вам, что с июня 2016 года увеличивает гарантийный срок обслуживания
часов, поставляемых на территорию Таможенного Союза и Украины, с 1-го года до 2-х лет.
Будьте внимательны: с 15 июня 2016 года гарантийные талоны старого образца являются
недействительными.
Все часы, находящиеся в продаже с этого периода должны быть укомплектованы талонами нового образца
(с голограммой и штрих-кодом).
С образцами гарантийных талонов нового образца можно ознакомиться в разделе «Гарантийные
талоны».
Увеличился
срок гарантии на Электронные Музыкальные Инструменты
С 1 апреля 2008 года срок гарантии, предоставляемой фирмой Casio на синтезаторы и цифровые фортепиано,
продаваемые на территории России и Украины, составляет 2 года. Подробнее...
Компания CASIO рада сообщить Вам, что с 1 апреля 2008 года увеличивает гарантийный срок обслуживания
музыкальных инструментов, поставляемых на территорию России и Украины, с 1-го года до 2-х лет.
Компания CASIO дорожит доверием потребителей и делает все, чтобы его оправдывать! Увеличение
гарантийных обязательств CASIO - еще одно свидетельство уверенности компании в качестве выпускаемой
продукции.
Стратегия инновационного лидера и эффективная система управления качеством позволяют удерживать
ведущие позиции компании на Российском и Украинском рынках. 2-летняя гарантия на электронные
музыкальные инструменты CASIO при неизменной цене призвана увеличить потребительскую ценность и
расширить круг пользователей этой марки.
С 1 апреля 2008 года срок гарантии, предоставляемой фирмой CASIO на музыкальные инструменты :
синтезаторы, цифровые фортепиано составляет 2 года.
Двухлетняя гарантия распространяется на все музыкальные инструменты , приобретенные конечными
пользователями начиная с 1 апреля 2008 года, вне зависимости от длительности срока, указанного в
гарантийном талоне.
С этого времени все музыкальные инструменты , поставляемые фирмой CASIO в Россию и Украину ,
комплектуются гарантийными талонами с указанием срока гарантии 2 года. Двухлетней гарантийной
поддержкой будет обеспечиваться также и продукция с гарантийными талонами старого образца,
проданная конечным пользователям в период с 1 апреля по 31 декабря 2008 года.
Будьте внимательны: с 1 января 2009 года гарантийные талоны старого образца являются
недействительными. Все инструменты , находящиеся в продаже с этого периода будут комплектоваться
талонами нового образца.
С образцами гарантийных талонов нового образца можно ознакомиться в разделе «Поддержка».
Увеличился
срок гарантии на Мультимедийные Проекторы
Начиная с даты продажи 12 апреля 2011 года, срок гарантии на все проекторы фирмы CASIO не зависимо от
срока, указанного в гарантийном талоне составляет 3 года.
Подробнее...
На все проекторы серии Standart, проданные с 8 ноября 2011, срок гарантии на источник света составит
5 лет или 10000 часов, в зависимости от того, что наступит ранее.
(См.
новости).
Начиная с 17 февраля 2012 года гарантийный срок на источник света на все модели
лазерно-светодиодных проекторов Casio составляет 5 лет или 10000* часов. (См. новости).
Новые условия гарантии также распространяются и на проекторы, проданные конечным покупателям
начиная с вышеуказанных дат со старыми гарантийными талонами.
*В зависимости от того, что наступит раньше. / Действительна при использовании проектора не
более 12 часов в день.
Увеличился
срок гарантии на Калькуляторы
Начиная с даты продажи 1 ноября 2012 года, срок гарантии на все калькуляторы фирмы CASIO, независимо от
срока,
указанного в гарантийном талоне составляет 2 или 3 года в зависимости от типа калькулятора. Подробнее...
Гарантия сроком 1 год предоставляется на электронные словари, устройства для печати этикеток.
Гарантия сроком 2 года предоставляется на карманные, настольные и печатающие калькуляторы.
Гарантия сроком 3 года предоставляется предоставляется на научные калькуляторы и анализаторы
данных.
Международная гарантия на часы «CASIO G-SHOCK»
Фирма «CASIO Computer Co., Ltd.» («CASIO») гарантирует, что по карточке «Международная гарантия
на часы „CASIO G-SHOCK“» часы «Casio G-SHOCK» будут бесплатно отремонтированы членом между-
народной гарантийной сети «CASIO» на условиях, перечисленных ниже.
Подробнее...
1. Для получения гарантийных услуг требуется предъявить заполненную продавцом карточку и
чек на покупку.
2. Данная гарантия действует в течение 1 года с даты первого приобретения изделия в случае
неисправности, возникшей при нормальном пользовании им в соответствии с руководством
пользователя (инструкцией). По прошествии указанного срока с покупателя взимается плата
за ремонт.
Срок службы продукции CASIO
Срок службы для продукции фирмы КАСИО (часы, калькуляторы, электронные записные книжки, электронные
словари, электронные музыкальные инструменты, цифровые камеры, мультимедийные проекторы,
документ-камеры) составляет 7 лет.
Фирма КАСИО уделяет большое внимание качеству продукции. При соблюдении правил эксплуатации, реальный
срок службы продукции может значительно превышать заявленный.