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e-mail: dataprotection@casio.de
Tel: +49 (0)40-528 65-0

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Informazioni generali sulla raccolta di dati personali
Per la CASIO Europe GmbH (in prosieguo “CASIO”) riveste particolare importanza la protezione dei vostri dati personali. Il codice in materia di protezione dei dati personali descrive come la CASIO (in prosieguo definita anche con “noi” e “nostro”) utilizzi e protegga i dati personali raccolti attraverso il casio-europe.com (“sito web CASIO”).
Sono dati personali tutti i dati che siano riferibili a voi personalmente, come ad esempio il vostro titolo, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, le vostre coordinate bancarie, il vostro numero di carta di credito, indirizzo IP, ecc. I vostri dati personali vengono da noi rilevati e trattati soltanto in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (“RGPD”) e delle altre disposizioni nazionali vigenti in materia di protezione dei dati.
La rilevazione e l’utilizzo di dati personali avvengono di norma solo dopo che voi avete espresso il vostro consenso al riguardo o se l’elaborazione dei dati è consentita dalle norme di legge. Le seguenti disposizioni vi informano, nella versione di volta in volta vigente, sul tipo, l’entità e la finalità della rilevazione e del trattamento dei vostri dati personali. Nel caso in cui, per singole funzioni della nostra offerta e/o dei nostri servizi, facciamo ricorso a terzi da noi incaricati ovvero utilizziamo i vostri dati per scopo pubblicitari o di analisi, vi informiamo inoltre qui di seguito in dettaglio sulle rispettive procedure. Nel presente documento vi informiamo anche sui criteri stabiliti e sulla durata dell’archiviazione. Vi informiamo altresì sui vostri diritti in relazione a ogni trattamento dei dati.
Il presente codice in materia di protezione dei dati personali si rifersice esclusivamente al nostro sito web CASIO. Nel caso i cui veniate reindirizzati tramite link, presenti sulle nostre pagine, a siti web di terzi, vi preghiamo di informarvi su quei siti per quanto concerne la loro gestione dei vostri dati.
Informazioni di contatto
- Nome e indirizzo del responsabile (CASIO)
  Il responsabile del diritto alla protezione dei dati ai sensi del RGPD e di tuttte le altre disposizioni dell’UE vigenti in materia di protezione dei dati personali è CASIO (“il responsabile”). Se avete domande, suggerimenti o critiche relativi alla protezione dei dati del nostro sito web, vi preghiamo di contattarci:
  
  CASIO Europe GmbH
  Casio-Platz 1
  22848 Norderstedt
  Germania
  info@casio.de
  Tel.: +49 (0)40-528 65-0
- Nome e indirizzo dell’incaricato della protezione dei dati
  Inoltre, ogni interessato può anche rivolgersi direttamente, per qualsiasi domanda e suggerimento sulla protezione dei dati, al nostro incaricato della protezione dei dati. Ecco come raggiungerlo:
  
  CASIO Europe GmbH
  Data Protection Officer
  Casio-Platz 1
  22848 Norderstedt
  Germania
  Telefono: +49 (0)40-528 65-0
  E-Mail: dataprotection@casio.de
Spiegazioni sulle basi giuridiche e sulla durata dell’archiviazione
- Basi giuridiche per l’elaborazione dei dati personali
  Qualora, per le procedure di elaborazione di dati personali, richiediamo il vostro consenso, la base giuridica per l’elaborazione dei dati personali è l’articolo 6 capoverso 1 lettera a del RGPD.
  Per l’elaborazione di dati personali che siano necessari per l’adempimento di un contratto stipulato con voi, la corrispondente base giuridica è l’articolo 6 capoverso 1 lettera b del RGPD. Ciò vale anche per le procedure di elaborazione che diventino rilevanti già in fase precontrattuale.
  Qualora l’elaborazione dei vostri dati personali sia necessaria per l’adempimento di un nostro obbligo di legge, a fare da base giuridica è l’articolo 6 capoverso 1 lettera c del RGPD. Nel caso in cui sia in questione, per voi ovvero per un’altra persona fisica, la penalizzazione di interessi vitali che rendano necessaria l’elaborazione di dati personali, a fare da base giuridica per detta elaborazione è l’articolo 6 capoverso 1 lettera d del RGPD.
  Laddove l’elaborazione sia necessaria al fine di tutelare un interesse legittimo della nostra azienda o di un soggetto terzo e laddove i vostri interessi, diritti e libertà fondamentali non prevalgano sul nostro interesse legittimo, a fare da base giuridica per detta elaborazione è l’articolo 6 capoverso 1 lettera f del RGPD.
- Durata dell’archiviazione e cancellazione dei dati
  I dati personali da noi rilevati, elaborati e archiviati vengono da noi tenuti in archivio in linea di principio soltanto per tutto il tempo richiesto dalla finalità concreta dell’archiviazione. Quando la finalità di arichiviazione viene meno, i vostri dati vengono cancellati o bloccati.
  Può però succedere inoltre che i regolamenti europei, le vigenti leggi nazionali o norme di altra natura richiedano un’archiviazione più lunga dei dati da noi elaborati. Alla scadenza dei suddetti termini di archiviazione, provvederemo alla cancellazione o al blocco dei vostri dati.
I vostri diritti
Qualora procediamo all’eleborazione dei vostri dati, voi siete la “persona interessata” ai sensi del RGPD. Come persona interessata, vi spettano i seguenti diritti nei confronti di CASIO:
- Diritto di informazione in merito all’elaborazione
  In qualsiasi momento potrete, nei limiti delle disposizioni di legge, pretendere da noi informazioni circa l’elaborazione da parte nostra dei vostri dati personali. In tal caso avete diritto di pretendere informazioni circa l’entità dell’elebarorazione dei dati.
- Diritto di rettifica
  Avete diritto alla rettifica e/o all’integrazione dei vostri dati nei confronti di CASIO, nella misura in cui i dati personali trattati che si riferiscano a voi siano scorretti o incompleti.
- Diritto alla limitazione dell’elaborazione
  Laddove sussistano i presupposti, potete pretendere la restrizione dell’elaborazione dei vostri dati personali.
- Diritto alla cancellazione
  Potete pretendere da CASIO l’immediata cancellazione dei vostri dati personali, laddove sussistano i pressuposti per farlo. Il diritto alla cancellazione non sussiste qualora l’eleborazione sia necessaria.
- Diritto all’informativa
  Qualora vi siate avvalsi del diritto alla rettifica, cancellazione o restrizione dell’elaborazione nei confronti di CASIO, la medesima ha l’obbligo di comunicare a tutti i destinatari ai quali siano stati resi noti i dati personali in questione, la suddetta rettifica o cancellazione dei dati ovvero la restrizione della loro elaborazione, fatto salvo il caso in cui ciò si dimostri impossibile o comporti uno dispendio di risorse sproporzionato.
- Diritto alla trasferibilità dei dati
  Avete diritto di ricevere i dati personali che avete messo a disposizione di CASIO, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente. Avete altresì diritto di trasferire detti dati a un’altra azienda senza impedimento da parte di CASIO, laddove sussistano i pressuposti per farlo.
- Diritto di opposizione
  Avete diritto, per motivi derivanti dalla vostra particolare situazione, di opporvi in qualsisi momento all’elaborazione dei vostri dati personali, che avvenga in virtù dell’articolo 6 capoverso 1 lettera e o f del RGPD.
  Detta opposizione comporta che CASIO non elaborerà più i dati personali che vi riguardano, fatto salvo il caso in cui la medesima possa provare interessi legittimi cogenti al trattamento, che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, ovvero qualora il trattamento dei dati serva a far valere, a esercitare o a difendere pretese legali.
  Nel caso di operazioni di marketing da noi messe in atto nei vostri confronti, avete diritto di opporvi in qualsiasi momento all’elaborazione dei vostri dati personali che avvenga allo scopo di proporvi messaggi pubblicitari. In merito alla vostra opposizione potete informarci ai seguenti recapiti:
  CASIO Europe GmbH
  Casio-Platz 1
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  Germania
  E-Mail: info@casio.de
- Diritto alla revoca della dichiarzione di consenso per la protezione dei dati personali
  Qualora abbiate rilasciato una dichiarzione di consenso per la protezione dei dati personali, potete revocarla in qualsiasi momento. La revoca del consenso non inficia la legittimità dell’elaborazione avvenuta fino alla revoca in virtù del consenso.
- Diritto di ricorso presso un’autorità di sorveglianza
  Fatta salva un’altra via di ricorso di carattere amministrativo o giudiziario, avete diritto al ricorso presso un’autorità di sorvegianza, in particolare nello Stato membro del vostro luogo di residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione delle norme, qualora riteniate che l’elaborazione dei vostri dati avvenga in violazione del RGDP.
Navigazione del nostro sito e creazione di file di log
Ogni volta che aprite il nostro sito web CASIO, il nostro sistema rileva automaticamente dati e informazioni dal sistema del vostro computer.
Vengono rilevati i seguenti dati:
- Informazioni sul tipo di browser
- Informazioni sul sistema operativo
- Informazioni sul vostro provider di Internet
- Il vostro indirizzo IP
- Data e ora della vostra visita al nostro sito
- Informazioni sul sito web dal quale il vostro sistema è entrato nel nostro sito.
- Informazioni sul sito web che viene aperto dal vostro sistema tramite il nostro sito web.
I dati suddetti, da noi rilevati in relazione alla vostra persona, vengono memorizzati nei file di log del nostro sistema. Non avviene la memorizzazione di detti dati insieme ad altri dati personali. La base giuridica per la temporanea memorizzazione dei dati e file di log è l’articolo 6 capoverso 1 lettera f del RGPD.
Abbiamo un interesse legittimo alla rilevazione e alla temporanea memorizzazione dei dati suddetti, in quanto la temporanea memorizzazione dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per permettere lo scaricamento del sito web sul vostro computer. Durante la vostra navigazione sul nostro sito web, è necessario che il vostro indirizzo IP venga memorizzato per l’intera durata della sessione.
La memorizzazione in file di log viene fatta al fine di garantire il funzionamento del sito web. Detti dati servono inoltre a ottimizzare il nostro sito web e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Non ha luogo l’analisi dei file di log per finalità di marketing.
I dati vengono cancellati o anonimizzati in modo tale che non sia più possibile associarli a voi, non appena essi non siano più necessari per la finalità esposta nel presente documento. Nel caso di memorizzazione in file di log, i dati vengono cancellati dopo sette giorni.
Modulo di contatto
Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto che può essere da voi utilizzato per contattarci per via elettronica. Se usufruite di questa possibilità, i dati che immettete nel form vengono trasmessi a noi e memorizzati. I dati in questione sono in particolare i seguenti:
- Per i nuovi clienti
  - Il vostro nome completo
  - Il vostro indirizzo
  - Il vostro indirizzo e-mail
- A scopo di assistenza/riparazione
  - Il vostro nome completo
  - Il vostro indirizzo e-mail
  - Il vostro indirizzo (per l’eventuale reso o invio di dispositivi)
La base giuridica per l’elaborazione dei dati è, in presenza di consenso dell’utente, l’articolo 6 capoverso 1 lettera a del RGPD e comunque l’articolo 6 capoverso 1 lettere b o f del RGPD. Il trattamento dei dati personali da voi inseriti nel form ci serve unicamente per elaborare la vostra richiesta di contatto. I dati vengono cancellati non appena non siano più necessari a ottenere la finalità della loro elaborazione e laddove alla loro cancellazione non ostino altresì obblighi di archiviazione previsti per legge. Detta finalità è raggiunta quando la rispettiva conversazione con l’utente è terminata. La conversazione è dunque terminata quando dalle circostanze si evinca che la questione oggetto della conversazione sia stata definitivamente chiarita.
L’utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all’elaborazione dei dati personali e/o di opporsi al loro successivo utilizzo. In tal caso non sarà più possibile proseguire la conversazione. Tutti i dati personali archiviati nel contesto del contatto saranno in tal caso cancellati qualora non sussistano obblighi di conservazione a ciò ostativi e non sussista altresì alcun permesso di altra natura, previsto per legge, per l’elaborazione dei dati.

Al momento dell’invio del messaggio vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:
- Il vostro indirizzo IP
- Data e ora del vostro contatto
Non avviene in questo contesto alcuna diffusione dei dati a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della conversazione. Detti dati personali elaborati durante la procedura di invio servono a impedire un abuso del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. I dati personali aggiuntivi rilevati durante la procedura di invio vengono cancellati al più tardi dopo un periodo di sette giorni. La base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’articolo 6 capoverso 1 lettera f del RGPD.
Ricerca rivenditori
Sul nostro sito web CASIO vi offriamo la possibilità, come utenti, di cercare il rivenditore specializzato dei nostri prodotti situato il più vicino possibile al luogo in cui vi trovate. A questo scopo rileviamo i dati per la vostra geolocalizzazione, chiedendovi di inserirli in un apposto modulo (a) o chiedendovi di consentire al vostro browser, cliccando sul relativo consenso, di calcolare la vostra posizione tramite il vostro indirizzo IP (b). Per potervi mostrare il rivenditore specializzato adatto, CASIO utilizza il servizio Google Maps API, un servizio mappe gestito da Google Inc. (“Google”). Google è raggiungibile al recapito Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. In questo modo possiamo mostrarvi mappe interattive direttamente sul vostro browser e permettervi di usufruire comodamente della funzione mappe.
- Rilevazione dei dati tramite modulo
  Avete la possibilità di compilare, sul sito web CASIO, un modulo per la ricerca dei rivenditori specializzati, nel quale sono da inserire i seguenti dati (facoltativi):
  - Il vostro Paese
  - Il vostro CAP o la vostra città
  - eventuali nomi di vie
  Alla fine, cliccando su “Trova rivenditori”, si attiva la ricerca dei rivenditori specializzati. In questo modo Google riceve l’informazione che voi avete aperto la corrispondente sottopagina del nostro sito. Vengono inoltre trasmessi a Google i seguenti dati:
  - Il vostro indirizzo IP
  - Data e ora della richiesta
  - La differenza di fuso orario rispetto al Tempo medio di Greenwich (GMT)
  - Contenuto della richiesta (pagina concreta)
  - Stato dell’accesso/codice di stato HTTP
  - Quantità di dati di volta in volta trasferita
  - Sito web dal quale proviene la richiesta
  - Il vostro tipo di browser
  - Il vostro sistema operativo e la sua superficie
  - La vostra lingua e versione software del browser
  Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale voi siete loggati o che non esista invece alcun account utente su Google. Se siete loggati su Google, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account. Se non desiderate l’associazione con il vostro profilo su Google, dovete fare il logout per uscire da Google prima di entrare nel sito web CASIO.
  Avete la possibilità di disattivare in modo semplice il servizio Google Maps, evitando così il trasferimento dei dati a Google: per farlo, disattivate JavaScript nel vostro browser. Vi ricordiamo tuttavia che in tal caso non potrete usufruire della visualizzazione delle mappe.
  Google elabora i vostri dati personali anche negli USA e si è pertanto assoggettato allo scudo UE-USA per la privacy: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  Una giustificazione dell’impiego di Google Maps API ha luogo ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 comma 1 lettere b e f del RGPD, poiché i dati, nel presente caso, sono necessari per l’adempimento del contratto e CASIO ha, nel presente caso, un interesse legittimo all’elaborazione dei dati. Usiamo Google Maps API per potervi offrire una funzione mappe che vi permetta di trovare il più rapidamente possibile il rivenditore specializzato adatto. Inoltre, i dati vengono elaborati con Google Analytics in modo tale che CASIO alla fine utilizza i vostri dati anche per analizzare il comportamento utenti dei visitatori del suo sito web.
  Google archivia i vostri dati \per un periodo standard di 14 mesi. Dopodichè i vostri dati vengono cancellati.
  Ulteriori informazioni sulla finalità e sull’entità della rilevazione dei dati e del loro trattamanto da parte di Google sono disponibili nel codice di Google in materia di protezione dei dati personali. Qui troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia e sulle possibilità di impostazione a tutela della vostra privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
- Rilevazione dei dati tramite la richiesta di geolocalizzazione del vostro browser di navigazione
  CASIO impiega in parte siti web che consentono la navigazione in base alla posizione dell'utente. È pertanto possibile che il vostro browser di navigazione vi chieda già, prima che voi immettiate i dati, se consentite al nostro sito web CASIO di conoscere la vostra posizione. Non appena voi date al vostro browser l’autorizzazione per il sito web con un click attivo, il browser invia i dati (longitudine e latitudine) al servizio di geolocalizzazione di Google per calcolare la vostra posizione approssimativa. Il browser rilascia quindi questa informazione al sito web CASIO che ne sta facendo richiesta, cosicché CASIO vi può mostrare il rivenditore specializzato adatto.
  Per il trattamento dei dati da parte di Google si rimanda alla precedente Ricerca rivenditori - Rilevazione dei dati tramite modulo del presente codice in materia di protezione dei dati personali.
  La base giuridica per il trattamento è in questo caso l’articolo 6 capoverso 1 comma 1 lettera a, b e f del RGPD.
Utilizzo dei cookies
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- Principi
  In generale diffonderemo i vostri dati solo nei limiti delle vigenti leggi in materia di protezione dei dati, trasmettendoli a: fornitori di servizi, partner commerciali, aziende collegate e altri soggetti terzi.
  Abbiamo facoltà di rendere noti dati personali a fornitori di servizi da noi incaricati, assoggettandoli all’obbligo di svolgere servizi a nostro nome (elaborazione su commissione). Detti fornitori di servizi possono essere aziende collegate a CASIO o fornitori di servizi esterni. Rispettiamo in tal senso le severe disposizioni vigenti a livello nazionale ed europeo in materia di protezione dei dati personali. I fornitori di servizi sono soggetti alle nostre istruzioni e sono sottoposti per contratto a severe restrizioni per quanto concerne l’elaborazione di dati personali. I criteri suddetti consentono l’elaborazione dei dati soltanto nella misura in cui essa sia necessaria per l’esecuzione dei servizi a nostro nome ovvero in ottemperanza a norme di legge. Da parte nostra viene previamente stabilito con esattezza quali diritti e doveri i nostri fornitori di servizi avranno in relazione ai dati personali.
  Abbiamo facoltà di rendere noti dati personali a un soggetto terzo se ciò ci viene imposto per legge o da un procedimento legale ovvero per fornire e gestire i nostri prodotti e servizi. Possiamo inoltre essere obbligati a fornire informazioni a un’autorità penale o ad altra autorità. Laddove la diffusione di informazioni sia necessaria per la collaborazione e quindi per la messa a disposizione di servizi di CASIO nei vostri confronti o qualora voi diate il vostro consenso, siamo altresì autorizzati a rivelare i dati. Anche nell’eventualità di ispezioni aziendali è il più delle volte inevitabile rivelare i dati.
- Webhosting
  Il nostro sito web e quindi anche il vostro account utente è ospitato presso un fornitore di servizi esterno. Trovate qui informazioni più dettagliate sui nostri fornitori di servizi: https://www.casio-europe.com/euro/provider/
  Il nostro fornitore di servizi può accedere ai vostri dati soltanto nei limiti delle istruzioni da noi rcevute (elaborazione su commissione). Il nostro fornitore di servizi adotta altresì rigide misure tecniche al fine di proteggere i vostri dati personali. Il nostro partner non diffonde i vostri dati personali a terzi, a meno che ciò sia necessario per lo svolgimento dei servizi pattuiti ovvero il nostro fornitore di servizi sia tenuto a farlo per legge o in ottemperanza a un’istruzione valida e vincolante di un’autorità di governo o di regolamentazione. I dati trasferiti a detto scopo sono limitati al minimo necessario. Il nostro fornitore di servizi archivia tutte le informazioni esclusivamente su server in Germania.
  Il nostro fornitore di servizi è soggetto alle nostre istruzioni ed è sottoposto a severe restrizioni contrattuali in relazione all’elaborazione di dati personali. Dette restrizioni consentono l’elaborazione soltanto nella misura in cui essa sia necessaria per lo svolgimento dei servizi a nostro nome ovvero in ottepemranza a requisiti di legge. Da parte nostra viene previamente stabilito con esattezza quali diritti e doveri il nostro fornitore di servizi avrà in relazione ai dati personali.
  La base giuridica per l’elaborazione dei vostri dati è l’articolo 6 capoverso 1 lettera f del RGPD. La finalità dell’elaborazione dei dati consiste nell’avere la possibilità, da parte del nostro fornitore di servizi, di utilizzare il suo server. Il nostro fornitore di servizi archivia i vostri dati soltanto per tutto il tempo necessario al raggiungimento della finalità suddetta.
- Gestione delle banche dati
  Per lo sviluppo di applicazioni e la gestione delle banche dati collaboriamo con fornitori di servizi esterni. Trovate qui informazioni più dettagliate sui nostri fornitori di servizi: https://www.casio-europe.com/euro/provider/
  A detti fornitori di servizi è consentito l’accesso ai dati soltanto secondo le nostre istruzioni (elaborazione su commissione). I nostri fornitori di servizi adottano altresì rigide misure tecniche al fine di proteggere i vostri dati personali. I nostri fornitori di servizi non diffondono i vostri dati personali a terzi, a meno che ciò sia necessario per lo svolgimento dei servizi pattuiti ovvero i nostri fornitori di servizi siano tenuti a farlo per legge o in ottemperanza a un’istruzione valida e vincolante di un’autorità di governo o di regolamentazione. I dati trasferiti a detto scopo sono limitati al minimo necessario.
  I nostri fornitori di servizi sono soggetti alle nostre istruzioni e sono sottoposti a severe restrizioni contrattuali in relazione all’elaborazione di dati personali. Dette restrizioni consentono l’elaborazione soltanto nella misura in cui essa sia necessaria per lo svolgimento dei servizi a nostro nome ovvero in ottemperanza a requisiti di legge. Da parte nostra viene previamente stabilito con esattezza quali diritti e doveri i nostri fornitori di servizi avranno in relazione ai dati personali.
  La base giuridica per l’elaborazione dei vostri dati è l’articolo 6 capoverso 1 lettera f del RGPD. La finalità dell’elaborazione dei dati consiste nella gestione delle nostre banche dati da parte dei nostri fornitori di servizi, su nostro incarico. I nostri fornitori di servizi archiviano i vostri dati per tutto il tempo necessario al raggiungimento di detta finalità.
Standard di sicurezza
CASIO ha implementato adeguati standard di sicurezza fisici, tecnici e amministrativi per proteggere i dati personali da perdite, abusi, modifiche o distruzione. I nostri fornitori di servizi sono soggetti all’obbligo contrattuale di tutelare la riservatezza dei dati personali. Sono inoltre soggetti al divieto di utilizzo dei dati per finalità da noi non autorizzate.
Modifiche al presente codice
Potremo aggiornare di tanto in tanto il presente codice in materia di protezione dei dati personali. Vi consigliamo pertanto di leggere periodicamente il presente codice in materia di protezione dei dati personali per conoscere le nostre pratiche al riguardo. Il presente codice in materia di protezione dei dati personali è stato aggiornato l’ultima volta il 14.05.2018.