Reparatur-Service - Österreich - Musikinstrumente

Hinweis

Sollte bei Ihrem CASIO Piano ein technischer Defekt aufgetreten sein, so wenden Sie sich bitte zur Überprüfung bzw. Reparatur an Ihren ortsansässigen Fachhändler. Sollte sich kein geeigneter Fachhändler in Ihrer Nähe befinden, so können Sie im Falle eines defekten CELVIANO, CELVIANO Grand Hybrid oder PRIVIA Modells unseren Vorort-Service nutzen. Sollte es sich um ein anderes defektes Musical Instrument von CASIO handeln, so können Sie dieses auch direkt an unseren Reparaturservice schicken.

CELVIANO / Grand Hybrid (z.B. GP-, AP-, CDP-Modelle) und PRIVIA (z.B. PX-Modelle):

Um einen eventuell unnötigen Vorort-Service zu vermeiden, bitten wir Sie, vor der Kontaktierung des Vortort-Services in der Bedienungsanleitung nachzusehen bzw. unsere technische Hotline zu konsultieren, ob wirklich ein Defekt vorliegt.

FAQs zu Keyboards

Downloads zu Keyboards

Bedienungsanleitungen zu Keyboards

E-Mailformular technische Hotline

Für die CASIO Piano Modellreihen CELVIANO, CELVIANO Grand Hybrid und PRIVIA bietet CASIO einen Vorort-Service an. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an:


Vorort-Service für CELVIANO / Grand Hybrid und PRIVIA Modelle:
Fax +49 (0)40-528 65 201
piano-vorortservice@casio.de


Alle anderen Musical Instrument (außer CELVIANO / Grand Hybrid und PRIVIA):

Um ein eventuell unnötiges Einsenden des Gerätes zu vermeiden, bitten wir Sie, vor der Einsendung in der Bedienungsanleitung nachzusehen bzw. unsere technische Hotline zu konsultieren, ob wirklich ein Defekt vorliegt.

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Reparatur - FAQs

Wie muss ich das Musical Instrument (außer CELVIANO / Grand Hybrid und PRIVIA) zur Reparatur einsenden?
Wir empfehlen, die Versendung Ihres Gerätes als Postpaket vorzunehmen, damit dieses im Falle eines Transportschadens oder eines Verlustes versichert ist. Bitte fügen Sie der Einsendung nur das Zubehör bei, welches unmittelbar mit dem Defekt in Zusammenhang stehen könnte.

Wie lange ist die Gewährleistungszeit meines Produktes?
CASIO Europe gewährt für die Modelle Celviano Grand Hybrid und das Celviano AP-700 eine Gewährleistungzeit von fünf Jahren. Dieser Service gilt im gesamten Gebiet des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie der Schweiz.

CASIO gewährt auf alle übrigen CASIO Musical Instruments, die nach dem 01. Oktober 2001 in Europa erworben wurden, eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten.

Einsendung

Vergessen Sie bei der Einsendung bitte nicht, während der Gewährleistungszeit eine Kopie der Rechnung (Kaufbeleg) bzw. eine Kopie Ihres von Ihrem Händler vollständig ausgefüllten Gewährleistungszertifikates sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung beizulegen.

Wir empfehlen Ihnen vor der Reparatureinsendung eine Datensicherung/-Transfer von allen im Gerät bzw. Speicherkarten gespeicherten Daten durchzuführen, da diese während des Reparaturvorganges gelöscht werden könnten.
Für eventuelle vollständige oder teilweise Datenverluste im Rahmen der Reparatur wird keine Haftung durch CASIO Europe GmbH übernommen. Grundsätzlich empfehlen wir eine regelmäßige Sicherung Ihrer Daten.

Reparaturanschrift für Keyboards (außer CELVIANO und PRIVIA):

CASIO Keyboard-Servicepartner

Ing. Jammer Manfred

Adresse A-9020 Klagenfurt
Florian Gröger Str.20
Telefon Tel.: 0043 664 597 3226
E-Mail jam.fred@gmx.at

Musik u. Elektronikservice Lim

Adresse A-1120 Wien
Fockygasse 2
Telefon/Fax Tel.: 0043 1 8032555
Fax: 0043 1 8032555
E-Mail musik.lim@chello.at

Musik Paul

Adresse A-6840 Götzis
Bahnhofsstr. 7 A
Telefon/Fax Tel.: 0043 5523 62418
Fax: 0043 5523 62418 75
E-Mail office@musikpaul.at

Musikhaus Hammerschmidt

Adresse A-6112 Wattens
Bahnhofstr. 38
Telefon/Fax Tel.: 0043 5224 52421
Fax: 0043 5224 57272
E-Mail hammerschmidt.otmar@aon.at

Key-Wi Music

Adresse A-5412 Puch
Betriebsgebiet Puch Nord 3
Telefon/Fax Tel.: 0043 6628 4841027
Fax.: 0043 6245 7139430
E-Mail reparatur@keywi.com

Musikhaus Fleck - Inh. Gerhard Fleck

Adresse A-8230 Hartberg
Wiesengasse 3
Telefon/Fax Tel.: 0043-3332-62482
Fax: 0043 3332 624822
E-Mail gerhard.fleck@aon.at

Waldviertler Musikhaus

Adresse A-3910 Zwettl
Industriestrasse 3
Telefon/Fax Tel.: 0043-2822-53093
Fax.: 0043-2822-530934
E-Mail grafeneder@wvmusik.at

Musikhaus Höllerer

Adresse A-3580 Horn
Wienerstr. 31
Telefon/Fax Tel.: 0043 2982 2486
Fax.: 0043 2982 2486
E-Mail musikhaus-hoellerer@aon.at

SOUND & MORE - Inh. Bruno Hämmerle

Adresse A-6830 Rankweil
Langgasse 114
Telefon/Fax Tel.: 0043-5522-43771
Fax.: 0043-5522-43771
E-Mail bruno@sound-more.com

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere CASIO Keyboard-Servicepartner.