Reparatur-Service - Österreich - Musikinstrumente
Hinweis
Sollte bei Ihrem CASIO Piano ein technischer Defekt aufgetreten sein, so wenden Sie sich bitte zur Überprüfung bzw. Reparatur an Ihren ortsansässigen Fachhändler. Sollte sich kein geeigneter Fachhändler in Ihrer Nähe befinden, so können Sie im Falle eines defekten CELVIANO, CELVIANO Grand Hybrid oder PRIVIA Modells unseren Vorort-Service nutzen. Sollte es sich um ein anderes defektes Musical Instrument von CASIO handeln, so können Sie dieses auch direkt an unseren Reparaturservice schicken.
Um einen eventuell unnötigen Vorort-Service zu vermeiden, bitten wir Sie, vor der Kontaktierung des Vortort-Services in der Bedienungsanleitung nachzusehen bzw. unsere technische Hotline zu konsultieren, ob wirklich ein Defekt vorliegt.
Bedienungsanleitungen zu Keyboards
E-Mailformular technische Hotline
Für die CASIO Piano Modellreihen CELVIANO, CELVIANO Grand Hybrid und PRIVIA bietet CASIO einen Vorort-Service an. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an:
Nutzen Sie das Online-Formular, um einen neuen Reparaturauftrag zu erstellen.
Online-Formular zur Erfassung eines Vor-Ort ServiceauftragsSollten Sie vorher Fragen haben wenden Sie sich gerne per E-Mail an unsere Service-Mitarbeiter.
piano-vorortservice@casio.de
Um ein eventuell unnötiges Einsenden des Gerätes zu vermeiden, bitten wir Sie, vor der Einsendung in der Bedienungsanleitung nachzusehen bzw. unsere technische Hotline zu konsultieren, ob wirklich ein Defekt vorliegt.
Bedienungsanleitungen zu Keyboards
E-Mailformular technische Hotline
Reparatur - FAQs
Wie lange ist die Gewährleistungszeit meines Produktes?
CASIO Europe gewährt für die Modelle Celviano Grand Hybrid und die Celviano AP-700 und AP-710 eine Gewährleistungszeit von fünf Jahren. Dieser Service gilt im gesamten Gebiet des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie der Schweiz.
CASIO gewährt auf alle übrigen CASIO Musical Instruments, die nach dem 01. Oktober 2001 in Europa erworben wurden, gegenüber dem Originalkäufer eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten.
Einsendung
Vergessen Sie bei der Einsendung bitte nicht, während der Gewährleistungszeit eine Kopie der Rechnung (Kaufbeleg)
bzw. eine Kopie Ihres von Ihrem Händler vollständig ausgefüllten Gewährleistungszertifikates sowie eine detaillierte
Fehlerbeschreibung beizulegen.
Sollten Sie das Reparaturformular verwendet haben, so legen Sie dieses bitte der Sendung ausgefüllt bei.
Verpacken Sie das Gerät möglichst im Originalkarton inkl. Originalinnenverpackung oder in einem geeigneten Karton mit ausreichend geeigneter Innenverpackung, um das Gerät vor Transportschäden möglichst gut zu schützen.
Reparaturanschrift für Keyboards (außer CELVIANO / Grand Hybrid und PRIVIA):
CASIO Keyboard-Servicepartner
Digital – Electronic – Center Service GmbH
Adresse | A-1030 Wien Kelsenstrasse 2 |
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Telefon/Fax | Tel.: 0043 1 961 66 33 Fax: 0043 1 961 66 33 22 |
office@decservice.at |
Josef Resch e.U.
Adresse | A-6020 Innsbruck Amraser Str. 73 |
---|---|
Telefon | Tel.: 0043 (0)512 353737 |
info@elektronik-resch.at |
Key-Wi Music
Adresse | A-5412 Puch Betriebsgebiet Puch Nord 3 |
---|---|
Telefon/Fax | Tel.: 0043 6628 4841027 Fax.: 0043 6245 7139430 |
reparatur@keywi.com |
Musik Paul
Adresse | A-6840 Götzis Bahnhofsstr. 7 A |
---|---|
Telefon/Fax | Tel.: 0043 5523 62418 Fax: 0043 5523 62418 75 |
office@musikpaul.at |
Musikhaus Fleck - Inh. Gerhard Fleck
Adresse | A-8230 Hartberg Wiesengasse 3 |
---|---|
Telefon/Fax | Tel.: 0043-3332-62482 Fax: 0043 3332 624822 |
gerhard.fleck@aon.at |
Musikhaus Hammerschmidt
Adresse | A-6112 Wattens Bahnhofstr. 38 |
---|---|
Telefon/Fax | Tel.: 0043 5224 52421 Fax: 0043 5224 57272 |
hammerschmidt.otmar@aon.at |
Musikhaus Höllerer
Adresse | A-3580 Horn Wienerstr. 31 |
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Telefon/Fax | Tel.: 0043 2982 2486 Fax.: 0043 2982 2486 |
musikhaus-hoellerer@aon.at |
SOUND & MORE - Inh. Bruno Hämmerle
Adresse | A-6830 Rankweil Langgasse 114 |
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Telefon/Fax | Tel.: 0043-5522-43771 Fax.: 0043-5522-43771 |
bruno@sound-more.com |
Waldviertler Musikhaus
Adresse | A-3910 Zwettl Industriestrasse 3 |
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Telefon/Fax | Tel.: 0043-2822-53093 Fax.: 0043-2822-530934 |
grafeneder@wvmusik.at |
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere CASIO Keyboard-Servicepartner.