Beurteilung

CASIO fragt nach!

Wie beurteilen Sie ...

... den telefonischen Kontakt
gut durchschnittlich schlecht nicht benötigt

... die persönliche Betreuung im Hause CASIO? (Höflichkeit und Kompetenz)
gut durchschnittlich schlecht nicht benötigt

... die Reparaturzeit?
schnell durchschnittlich langsam    

... den Reparaturpreis?
günstig durchschnittlich teuer Gewährleistung

... den Reparaturbericht?
leicht zu verstehen unverständlich        

... die Verpackung?
gut durchschnittlich schlecht    

Sind Sie mit dem reparierten Gerät zufrieden?
ja nein        

Sind Sie mit der Servicequalität zufrieden?
ja nein        

Worauf legen Sie besonderen Wert bei der Serviceabwicklung?
Schnelligkeit Preis Qualität    

In wie weit beeinflusst der Service Ihre Kaufentscheidung?
sehr wenig gar nicht    

Kommentar: