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07.11.2013

Service-Ranking: Casio belegt Spitzenplatz
Im größten Service-Vergleich Deutschlands erobert Casio eine überdurchschnittlich gute Platzierung. Der Uhrenhersteller überzeugte unter anderem mit der Qualität seiner Beratung und Freundlichkeit.

Norderstedt, im November 2013 — Immer freundlich, immer kompetent, immer hilfsbereit: Großes Lob hat jetzt der Kundenservice von Casio beim größten Service-Ranking Deutschlands eingeheimst. In einer repräsentativen Umfrage unter rund einer Million Kunden belegte der Uhrenhersteller in seiner Branche den 2. Platz und zählt zu den Service-Champions 2013. Auch im branchenübergreifenden Vergleich von mehr als 1.500 Unternehmen in Deutschland landete Casio auf dem Siegertreppchen. Hier errang das Unternehmen eine Bronzemedaille.

Die Erhebung von der Goethe-Universität Frankfurt, der Tageszeitung „Die Welt“ und dem Institut ServiceValue bewertete unter anderem, wie hilfsbereit und kompetent Firmen in Deutschland auf Fragen und Wünsche ihrer Kunden eingehen. Ergebnis: Casio wird als Unternehmen wahrgenommen, das Anliegen ernst nimmt und auf hohem Niveau berät. Die befragten Kunden hoben neben der Kompetenz der Berater vor allem auch deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor.

Im Hause Casio freut man sich über die sehr gute Platzierung im Service-Ranking. Schließlich gehören für den Uhrenhersteller überzeugende Technologien, überzeugendes Design und überzeugender Service zusammen.

Informationen zum Unternehmen unter www.casio-europe.com/de/unternehmen/casioeurope.

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